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比物质激励、精神激励更重要的是,“制度激励

我们每天都关心很多事情,大到疫情什么时候结束,俄乌战争怎么收尾,小到个人收入能不能提高,未来职业发展前途如何等等。
 
 

撰文/ 知本咨询国企激励研究院

编辑/亿亿

 

 

人无远虑,必有近忧。各有各的期望,也自然各有各的关注,不过这里总有几个主题,是所有人都关心、关注的,激励应该算作其中一个。

 
很多企业都搞员工满意度调查,或者经常开会了解大家的意见建议,不知各位统计过没有,哪一类问题反映最多?诉求最多?
 
知本咨询近二十年一直跟踪企业改革,我们的感觉是,虽然时间变了,地点变了,参与人员变了,但是主旋律依然保持如新,那就是:
 
“薪酬待遇没有吸引力,公司缺乏激励机制,为数不少的人不是很满意!”
 
爱情主题是古老而永恒的,激励问题可能比不了爱情的跌宕起伏、撕心裂肺,但依然让每个人月月思量、时时遐想。
 
国企改革,缺少了激励体系的建设、优化和改善,显然是不行的。
 
回顾四十年改革实践,从厂长经理承包责任制,到国企绩效工资改革,到管理、技术、技能岗位序列通道建设,到工资总额管理和三项制度改革,再到任期制与契约化管理,中长期激励机制建设,都是在这个核心音符上弹奏的不同乐章。
 
经历了这么多实践,这么长时间,有时候不仅要问自己,各种各样的激励工具,到底什么才是最管用、最有效、最长久的呢?
 
涨工资?
 
这种激励自然是大家高兴的事情,一下就感觉有了干劲,有了满意感,不过可能过了两个月,就麻木了,原本的激励效果不仅消失,而且会感觉涨的是理所应当。企业钱花了,激励收获不一定大。
给名誉?
 
对于企业中获得名誉的干部和职工自然是特别好的,也能在一定程度上树立榜样形象,但由于名誉称号不能泛滥,只能极少数人获得,对于企业内大量需要激励的人员来说,总是听到讲别人故事,自我激励能量还是不太够……
 
还有其他办法吗,能够有明显激励能量,保持很长时间激励效果,同时又能在组织内部影响大量的人员奋发上进,战斗冲锋?
 
有!!!
 
今天我们讲两个例子。
 
 
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故事一:是什么激励了高考学生?
 
每年的6月7、8、9这几天,都是全国人民关注的日子。高三学生,秣马厉兵,经过三年苦读,个人的前途,家庭的期待,都在这三天考试中进行检验,获得回报。
 
同样的情景,不只是发生在当下。我们都特别熟悉的“头悬梁,锥刺股”的故事,“囊萤照书”的故事,“凿壁偷光”的故事,都是历朝历代寒窗读书的片段再现。
 
是什么激励机制产生这样大的效果,可以跨越上千年,让全国家庭和青年人一代接一代的努力拼搏?
 
这就是竞争性选拔制度!
 
隋文帝时期开始使用的科举制度,是历朝历代进行官员选拔的基本制度,这种制度的好处是,通过公开、公平的考试竞争方式,在尽可能大的范围内,选择最好的人才,再委以重任。
 
对于读书人来说,这是一种简单、透明和公平的方式,只要学问精、思想高,就有可能根本改变个人的命运,家庭的未来,所以大家会投入长时间的努力,即使吃大苦、受大累,也要拼一拼,冲一冲。
 
今日的高考制度,作为广大学生求学深造,进一步打开事业大门的关键考试,也是竞争性选拔制度的具体方式。
 
通过三天考试,一层一层筛选优秀的学生进入高等院校深造,从国家的角度看,能够最有效的识别和发现青年人才;从学生和家庭的角度看,即使没有太多关系资源、没有太多经济基础的普通人家孩子,也能通过努力考上双一流、985、211,改变整个家庭的未来。
 
这个公平的竞争性选拔制度,虽然没有直接发钱,没有直接承诺,但却给了最广泛的机会,最透明的过程,产生了强大的激励力量。
 
回到企业的内部再看看激励安排。我们能不能把竞争性选拔制度的激励能量,在公司员工当中持续释放呢?
 
知本咨询认为,当然是可以的,也是很必要的。
 
竞争性选拔制度,在国有企业校园招聘和社会招聘当中,已经得到了广泛应用,对于吸引最优秀的人才起到了基础作用,但是目前作为激励工具在企业中进行深化普及,还有很多路要走。
 
国企改革三年行动,提倡竞争上岗、赛马机制,都是对企业竞争性选拔制度的具体要求,如何才能搞得更好,把制度激励的能量充分激发出来,我们会在今后的讨论中给大家详细说明。
 
 
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故事二:是什么激励了抖音主播?
 
最近有一个短视频挺火。
 
拍的是在一个小镇的街道上,人挨着人,前后站着一二十个年轻人,都在大声吆喝,手舞足蹈……
 
他们不是在集市卖菜,而是在抖音直播!
 
视频里年轻人都是抖音主播,他们都在抢这个地方难得的画面资源,竭尽全力,边说边表演。
 
这种情况不是个例哈。咱们随便打开抖音,就可以看到大量的主播,想尽各种方法吸引粉丝,增加关注。
 
前几天刷到一个年轻小姑娘,她站在家乡一座山下直播,卖当地水果,看到她时,正是室外温度最高时间,估计得有30多度,她已经完全筋疲力尽,声音嘶哑,几乎要流下泪来。她说,自己今天已经一个人站着直播说话六七个小时了,但是没有什么人观看,也没有关注,更没有销售,特别请每个看到她的朋友,帮助转一下,哪怕多停几分钟就行。
 
虽然有点儿心酸,觉得这位小姑娘不容易,但是从她的话语中,根本感受不到太累太苦,不想继续,而是“我要做好,请帮帮我”的精神头。
 
虽然在我们看来,他们每个人的平台是狭小的,把自己变成粉丝上千万的网红特别困难,但是什么激励的力量,能够让这位小姑娘,以及抖音平台上几百万的主播们,能够把自己最大的创造力、斗志都激发出来,每天满血战斗呢?
 

知本咨询认为,这种激励效果,也来自于一种制度安排,我们称为“创业机制”。

 
一个淘宝网,带动了几百万个商家,在这个平台上全力销售,现在抖音直播,又有几百万主播辛勤耕耘,互联网平台为什么会有这么大的作用呢?
 
从客观条件角度看,数字化技术的发展,让平台的市场潜力充分发挥出来,这就给创业的成功带来机会保证,这种市场条件能让大家都相信,如果产品好、传播好,就很可能跑赢其他人,获得成功和高额回报。
 
从人的角度看,自己在网上开一家店,搞一个抖音视频号,资本投入有限,只要积极努力,卖的产品更吸引人,自己的表现更受观众喜欢,就能吸引关注和粉丝,也能实现销售,获得流量收益。
 
靠自己的力量取得成功,同时百分之百分享自己的创造和劳动收入,对自己的成败负责,成为自己的老板,这不正是我们每个自然人都在追求的目标嘛?
 
所以,抖音也好,淘宝也好,它们的成长扩大,对社会是有很大价值的!因为这些平台企业的存在,让创业机制这种制度性激励成为可能和现实,我们应该感谢它们!
 
同时,我们也能看到,正是由于每个人发自内心的创业激励动力,才使得不断有新的抖音主播加入到创业平台,推动平台做大,形成良性互动。
 
创业制度能不能引入国企?
当然可以!
 
有一些企业搞过不少双创平台,也有实验创新孵化器,都取得了经验。但是,知本咨询认为,企业内部的创业制度,如果仅限于鼓励青年人进行创新孵化,可能视角就放小了。
 
我们需要的国企创业制度设计,是鼓励企业当中最大量的组织和个人,为自己的投入产出负责,成为自己的老板,就此上汽的“人人成为经营者”和海尔的“创客计划”都给出了初步答案。这些激励措施的应用,我们今后再详细讨论。
 
我们今天讲了两个故事,和大家一起讨论激励问题。
 
高考学生的激励能量源泉,来自于竞争性选拔制度,抖音主播的激励力量,来自于创业制度。虽然对象不同,方式不同,但是激励效果都是显而易见的。
 
这两个故事都告诉我们,要想激励力量足、时间久、扩散广,不是简单靠物质、比撒钱,也不是靠精神、比鼓励,而是要在企业制度设计上多做文章,用“制度激励”实现最大的能量释放!
 
这种激励制度,您所在企业需要吗?怎么做呢?请开始思考。图片

 

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